Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Ihren Bestellungen bei Cyrillus.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Cyrillus?
Die Standard-Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 5,95 €. Ab einem Bestellwert von 150 € bieten wir Ihnen eine kostenfreie Lieferung an.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenetikett und geben Sie das Paket bei einer Postfiliale ab.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine sichere Auswahl an Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Kauf auf Rechnung sowie Sofortüberweisung.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie einen Link zu unserer Größentabelle. Dort erklären wir Ihnen detailliert, wie Sie Maß nehmen, um die perfekte Passform für Damen, Herren und Kinder zu finden.
Sind die Materialien der Cyrillus-Kollektion nachhaltig?
Cyrillus legt großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Wir verwenden verstärkt natürliche Materialien wie Bio-Baumwolle, Leinen und zertifizierte Wolle, um langlebige Mode zu garantieren.
Wo kann ich den Status meiner Bestellung einsehen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Zudem können Sie den Status jederzeit in Ihrem Kundenkonto unter 'Meine Bestellungen' abrufen.